Conditions de réservation et d'annulation

Ces conditions s'appliquent à toute réservation au Repère du Commis. En cochant la case prévue dans le formulaire de réservation, vous confirmez les avoir lues et acceptées.

Réservation et confirmation

La réservation se fait en ligne. Pour la garantir, vous versez un dépôt par carte sur la page de paiement sécurisée de Stripe ; son montant est indiqué avant le paiement. La réservation est confirmée dès que le paiement est reçu, et un courriel de confirmation vous est envoyé.

Les dates choisies sont retenues pendant 30 minutes, le temps du paiement. Sans paiement dans ce délai, elles sont libérées et la réservation est annulée.

Tarifs et paiement

Les tarifs affichés sont par chambre et par nuit. Un supplément s'applique à partir de la troisième personne dans une même chambre, lorsque la chambre le permet. Le total affiché au moment de réserver inclut les taxes applicables (taxe sur l'hébergement, TPS et TVQ). Le solde, soit le total moins le dépôt, est payable à l'arrivée, selon les modes de paiement acceptés sur place.

Arrivée et départ

• Arrivée à partir de 16 h.
• Départ au plus tard à 11 h.
• Une arrivée tardive ou un départ en dehors de ces heures est possible sur entente préalable : écrivez-nous avant votre séjour.

Annulation et modification

• Annulation sans frais jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée : le dépôt est remboursé.
• Moins de 7 jours avant l'arrivée, le dépôt versé est conservé.
• Si vous ne vous présentez pas, ou si vous partez avant la fin du séjour, la première nuit est facturée.
• Toute modification de dates ou de chambre dépend des disponibilités. Elle est confirmée par courriel.

Pour annuler ou modifier une réservation, écrivez-nous à info@repereducommis.ca ou appelez au (418) 376-3988.

Séjour à la maison

• Le nombre de personnes par chambre ne peut pas dépasser la capacité indiquée pour cette chambre.
• La maison est non-fumeur, à l'intérieur comme sur les galeries.
• Les animaux ne sont pas admis, sauf entente préalable.
• Nous vous demandons de respecter le calme des autres voyageurs, surtout le soir.
• Tout bris ou dommage causé pendant le séjour peut être facturé.

Responsabilité

Le Repère du Commis n'est pas responsable des objets perdus, volés ou laissés sur place, ni des véhicules, remorques et équipements stationnés sur le terrain. Les activités pratiquées pendant le séjour (motoneige, quad, pêche, chasse, randonnée) se font sous la responsabilité des participants, dans le respect des règles en vigueur.

Nous joindre

Pour toute question sur ces conditions : info@repereducommis.ca ou (418) 376-3988.